选择新服务供应商的注意事项
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选择新建站供应商或预订引擎的注意事项

我们理解,寻找新的网站或预订引擎解决方案是一件费时费力的事。为了帮助您更方便地找到新服务供应商,我们列举了一系列产品功能和信息资源,仅供您参考。

如您使用渠道管理系统(Channel Manager)或住宿管理系统(PMS),相关流程稍有不同。

 

您目前是否正在使用Channel Manager或PMS?

如果您正在使用Channel Manager或PMS,我们建议您先联系相关的Channel Manager或PMS。他们可能会直接提供相关产品,或推荐可兼容所用Channel Manager或PMS的第三方解决方案。这也可以帮助您节省时间。

如果您没有使用Channel Manager或PMS,我们建议您仔细阅读以下产品功能和温馨贴士,这有助于帮助您抉择最适合业务发展的解决方案。

 

值得考虑的产品功能

适合贵住宿的产品

不同住宿类型和规模大小都有一系列相关产品符合所需。选择解决方案时应针对贵住宿的具体需求。

如果您的网站仅需提供在线展示,而不需要预订引擎,那么独立建站服务商将是理想之选。

而如果您希望通过直订渠道出售客房,则需要考虑整合预订引擎。

价格

不同产品的价格当然也会有所不同。记得考虑新网站将您带来的回报。部分产品的确可以提供更多可能帮助您增长业务的功能,但别忘了对投资回报设置合理预期。还是那句话,选择最适合贵住宿需求的产品!

易用性

建议您选择直观、容易理解的易用工具,确保您可以轻松掌握使用方法。不同住宿类型的需求不同,部分产品拥有更多、更全面的功能,但最重要的还是考虑贵住宿业务的实际需求。

与现用平台的兼容性

如果您同时使用多个酒店行业工具,集成所有工具将为日常运营工作节省许多宝贵时间。例如,同步日历和订单,有效避免重复预订的麻烦。因此,我们建议您确认新产品是否与现用平台(如Channel Manager或PMS)兼容。

评价

选择解决方案时,用户和点评数量也是非常值得参考的指标。当然,最受欢迎的产品也可能并不是贵住宿的理想之选,甚至完全不适合贵住宿,但使用人群和好评数量的确是判断品质和用户满意度的衡量标准。而来自类似住宿类型或规模大小的点评可能尤其具有参考价值。

产品可用性 

酒店行业科技日新月异,如今,您可以随时随地使用任何设备管理住宿。您在住宿内是否更喜欢用电脑?或者,您是否喜欢通过手机或平板电脑管理住宿,享受一切尽在掌握的感觉?移动端访问让您随时随地掌控一切。记得确认新产品是否支持您选择的平台。

如果您正在选择建站服务商,别忘了这也会成为客人的选择。超过半数的订单来自移动设备。这意味着响应迅速的网站设计变得至关重要,它可以帮助客人随时随地轻松预订您的住宿。

支持语言和翻译

根据您的业务和客源地,建议您在考虑产品语言之余,同样考虑为客人提供网站翻译。例如,如果您有大量客人来自日本或中国,那么最好寻找能够提供日语和中文服务的建站供应商。

支持

如果您有任何问题或需要帮助,您需要了解可以获得的支持范围,这包括产品语言、客服语言以及客服中心的开放时间。

全球每一家住宿都有其独到之处。因此,记得寻找更适合您而非所有人通用的独特功能。

如何查找其他解决方案或更多信息

许多优秀资源都可以帮助您在酒店技术领域中找到属于自己的出路。询问同行或在Google中搜索首当其冲,当地会议也可以帮助您找到新的解决方案,或收获专业建议。

此外,建议您查看独立酒店科技比较网站,这些网站会比较全球范围内的实用工具。如Capterra或Hotel Tech Report等网站可以根据具体功能、价格和点评比较酒店行业软件解决方案。

希望上述温馨贴士和实用信息对您有所助益,帮助您顺利展开新篇章。