Perguntas Frequentes: Descontinuação do BookingButton 
Atualizado

Por que o BookingButton está sendo descontinuado? 

Tomamos a difícil decisão de descontinuar uma série de produtos da BookingSuite, incluindo o WebDirect, ChoicePro, BookingButton e o RateIntelligence. 

Na Booking.com, buscamos nos superar em nossa área de especialidade, ajudando os parceiros a se conectarem com milhões de viajantes do mundo todo. Pensando nisso, decidimos concentrar nossos esforços em nossa principal área de atuação.

Quando o BookingButton será descontinuado? 

O BookingButton será descontinuado em 30 de novembro de 2020

Ainda receberei cobranças pelo BookingButton? 

Não, não haverá taxas de assinatura para o BookingButton em 2020. O produto permanecerá gratuito até sua descontinuação, em 30 de novembro de 2020. 

Como posso cancelar meu BookingButton?

Você pode cancelar seu BookingButton diretamente na extranet, na aba Marketplace ou App Store. Antes de seguir a etapa de cancelamento do BookingButton, recomendamos que você dê uma olhada na nossa checklist de remoção do BookingButton primeiro.

Ainda terei assistência até o BookingButton ser descontinuado?

A Central de Ajuda do BookingButton permanece disponível até 30 de novembro de 2020. Além dos nossos artigos da Central de Ajuda, desenvolvemos também todo o conteúdo necessário para ajudar você durante essa transição. 

Por favor, observe que a partir de 31 de março de 2020, o suporte para os produtos da BookingSuite será transferido para a Equipe de Suporte ao Parceiro da Booking.com. Portanto, para informações específicas sobre o produto, recomendamos que você entre em contato com a gente por meio dos canais da Booking.com. Os agentes da Booking.com estão preparados para te ajudar no seu idioma, sobre qualquer dúvida que você tenha com relação à descontinuação do seu produto.

Onde posso encontrar uma alternativa adequada?

Devido à grande variedade de acomodações que atendemos no mundo todo e suas diferentes necessidades de negócios, não estamos recomendando nenhum produto específico. Entretanto, você tem tempo para pesquisar a melhor opção que atenda às suas necessidades até o dia 30 de novembro de 2020. Saiba mais sobre o que buscar em um novo produto. 

Ainda posso receber reservas? 

Sim. Você ainda poderá receber reservas, contanto que seu BookingButton esteja ativo e implementado. Então, se o seu BookingButton estiver ativo no seu site, rede social, ou qualquer outro canal, você pode receber reservas até o dia 30 de novembro de 2020. Todas as suas reservas do BookingButton com datas de check-out em 2020 e posterior serão isentas de comissão. 

Como posso ver minhas reservas do BookingButton? 

As reservas do BookingButton estão disponíveis na aba ‘Reservas’ na extranet, filtrando por BookingButton. 

Como posso excluir meu BookingButton da minha página do Facebook?

Siga estas instruções sobre como editar o botão “Reserve agora” no Facebook.