BookingButton e o RGPD: o que isso significa para você
Atualizado

A BookingSuite não é responsável pelas recomendações contidas neste artigo. As sugestões mencionadas neste artigo são uma cortesia e não são completas. É responsabilidade sua garantir o cumprimento da legislação nacional, estadual e municipal. É recomendado que você obtenha orientação profissional e consulte seu conselho municipal em caso de dúvidas específicas a respeito do seu site e o RGPD.

O que é o RGPD?

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é um regulamento da legislação europeia sobre a proteção de dados de todos os indivíduos da União Europeia. Ele também aborda o uso de dados pessoais em países fora da União Europeia. O objetivo deste regulamento é que os cidadãos e residentes tenham controle sobre seus dados pessoais – isso significa que talvez você deva fazer algumas alterações no seu site ou seu BookingButton.

A ideia do RGPD é reforçar que o consentimento seja dado de forma livre, específica e informada. Isso significa que todas as empresas devem oferecer mais transparência a seus clientes, informando como os dados são coletados, armazenados e utilizados.

Para mais informações, visite a página oficial da União Europeia sobre o RGPD.

Quando o RGPD entra em vigor?

O RGPD entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

O que isso significa para o seu site?

Transparência é fundamental. Todos os clientes devem saber o que vai acontecer com os dados deles no seu site. Apresentamos aqui algumas regras gerais, dicas e orientações para te ajudar:

Adapte e ajuste a sua política de privacidade

  • O BookingButton permite que você configure sua política de privacidade. Esta política deve cumprir a legislação do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e recomendamos que seja traduzida para todos os idiomas disponíveis no seu site.
  • É responsabilidade sua garantir que sua política cumpra a legislação nacional, regional e municipal.
  • É importante que sua política de privacidade personalizada seja transparente sobre a forma como você usa e processa os dados e cookies de usuários. Clique aqui e veja instruções detalhadas de como criar sua política de privacidade personalizada.
    • Se criar sua própria política, você será responsável por gerenciar todas as traduções para os idiomas do seu site. Se você não incluir as traduções, sua política será exibida no idioma em que foi escrita.
    • Para garantir o cumprimento da legislação, aconselhamos que você adicione o parágrafo de “Políticas estabelecidas” à política de privacidade do seu site. É responsabilidade sua garantir que todas as informações necessárias sejam adicionadas.   

Obtenha o consentimento dos seus clientes com sua política de cookies

  • Cookies podem ser usados para monitorar qualquer usuário. Com o RGPD, é necessário que os clientes concordem com o uso destes cookies.
  • O BookingButton permite que você configure sua política de privacidade. Essa política deve cumprir a legislação europeia do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e recomendamos que seja traduzida para todos os idiomas disponíveis no seu site. Para sua política de cookies personalizada, recomendamos que você obtenha o consentimento dos seus clientes de forma clara e específica para que os cookies sejam usados para monitorá-los. Clique aqui para acessar um guia de como configurar a política de cookies do seu BookingButton.
  • É responsabilidade sua garantir que sua política de cookies cumpra a legislação nacional, regional e municipal.

Garanta a conformidade legal dos formulários de contato

  • Em geral, formulários de contato podem coletar muitas informações pessoais. Colete apenas as informações que você precisa para o processamento.
  • De acordo com este novo regulamento, você é responsável por proteger todos os dados coletados ou processados dos seus clientes.

Limpe suas listas de e-mail

  • Se você pretende utilizar listas de e-mail, certifique-se de solicitar duas formas de ativação (ex.: um e-mail com link de confirmação) para garantir que o consentimento dos seus clientes foi dado.

Controle aplicativos de terceiros

  • Certifique-se de que os aplicativos de terceiros nos quais você tenha se cadastrado também cumpram a legislação. Como dono de um site, você também é responsável pelos aplicativos ou serviços de terceiros que adiciona ao seu site.
    • Caso você não tenha certeza se estes aplicativos cumprem ou não a legislação, entre em contato diretamente com eles para confirmar.
    • Se você utilizar um aplicativo de terceiros que monitora os cookies dos usuários do seu site, é responsabilidade sua indicar esta informação com clareza no seu aviso de cookies.

O que o RGPD significa para você?

Sua Declaração Geral de Privacidade, o Aviso de cookies e os Termos de prestação de serviços junto à BookingSuite também foram atualizados de acordo com os novos regulamentos do RGPD.

É muito importante estar em conformidade com o RGPD. Siga nossas sugestões para se manter no caminho certo. O objetivo deste artigo é fornecer uma ideia geral a respeito de pontos importantes. Para outros tópicos, recomendamos que você busque aconselhamento profissional e consulte seu conselho municipal em caso de dúvidas específicas a respeito do seu site e o RGPD.

É responsabilidade sua garantir o cumprimento da legislação nacional, estadual e municipal.