BookingButton y RGPD: cómo te afecta

BookingSuite no se hace responsable de las recomendaciones expuestas en este artículo. Las sugerencias de este artículo se ofrecen a modo de cortesía y no son exhaustivas. Tú tienes la responsabilidad de cumplir con las normativas de tu país, estado y/o región. Te recomendamos encarecidamente que busques el consejo de profesionales y consultes con asesores legales de tu zona en caso de que tengas preguntas o dudas específicas sobre tu página web y el RGPD.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una normativa europea sobre privacidad y protección de datos que afecta a todos los individuos de la Unión Europea. También contempla el uso de datos personales en países fuera de la Unión Europea. Esta normativa tiene como objetivo que los ciudadanos y residentes de la Unión Europea puedan tener el control de sus datos personales, por lo que puede que necesites hacer cambios en tu página web o BookingButton.

Con el RGPD, se refuerza el concepto por el que el consentimiento se debe dar libremente de forma clara y específica. Esto significa que todos los negocios tienen que ser más transparentes con sus clientes al hacerles saber qué datos recopilan, almacenan y utilizan.

Para más información visita la página oficial sobre el RGPD de la Unión Europea.

¿Cuándo entrará en vigor el RGPD?

EL RGPD entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Cómo afecta esto a tu página web?

La transparencia es esencial. Todos los clientes deben poder saber qué pasará con sus datos personales al utilizar tu página web. Aquí tienes unas recomendaciones y directrices generales que pueden ayudarte:

Configura y adapta tu política de privacidad

  • El BookingButton te permite configurar tu política de privacidad. Esta política tiene que cumplir con la normativa europea del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y te recomendamos traducirla a todos los idiomas disponibles de tu página web.
  • Eres responsable de que la política que establezcas cumpla con las normativas de tu país, estado y región.
  • Al personalizar tu política de privacidad, es importante que te asegures de ser transparente en cuanto a cómo utilizas y procesas los datos de los usuarios y las cookies. Para crear tu propia política de privacidad personalizada, sigue las instrucciones de este artículo.
    • Si creas tu propia política, serás responsable de gestionar todas las traducciones a los idiomas disponibles en tu página web. Si no añades traducciones, la política aparecerá en el idioma en que la has escrito.
    • Para cumplir completamente con las normativas legales, te recomendamos añadir el párrafo con las “Condiciones fijas” a la política de privacidad de tu página web. Eres responsable de añadir toda la información necesaria.


Consigue el consentimiento de los clientes con la política de cookies

  • Las cookies se pueden utilizar para hacer un seguimiento de los usuarios. Con el RGPD, necesitas que los usuarios acepten expresamente estas cookies.
  • El BookingButton te permite configurar tu política de privacidad. Esta política tiene que cumplir con la normativa europea del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y te recomendamos traducirla a todos los idiomas disponibles de tu página web. En tu política de cookies, te recomendamos obtener consentimiento de forma clara y específica de tus clientes para colocar y hacer un seguimiento de las cookies. En este artículo te explicamos cómo configurar tu política de cookies para el BookingButton.
  • Eres responsable de que tu política de cookies cumpla con las normativas de tu país, estado y región.

Asegúrate de que los formularios de contacto cumplan con la normativa

  • En general, los formularios de contacto pueden recopilar mucha información personal. Recopila solo los campos que realmente necesitas.
  • Eres responsable de proteger cualquier tipo de datos que proceses o recopiles en vista de esta nueva normativa.

Limpia tu lista de distribución

  • Si vas a enviar e-mails a tu lista de distribución, asegúrate bien de que los clientes se den de alta (por ejemplo, enviando un e-mail con un enlace de confirmación) para tener su consentimiento.

Controla las apps de terceros

  • Asegúrate de que las apps de terceros a las que te hayas suscrito también cumplen con la normativa. Como propietario de una web, eres responsable de las apps y servicios de terceros que añades a tu página.
    • Si no tienes claro si cumplen con la normativa, ponte en contacto directamente con el proveedor de la app.
    • Si utilizas apps de terceros que hacen un seguimiento de las cookies de los usuarios, eres responsable de indicarlo en tu aviso de cookies.

¿Cómo te afecta el RGPD?

La Política de privacidad, el Aviso de cookies y las Condiciones del servicio con BookingSuite también se han actualizado en vistas de la nueva normativa del RGPD. Es importante que cumplas con lo establecido en el RGPD. Nuestras recomendaciones pueden ayudarte a ir por el camino adecuado. Este artículo tiene como objetivo darte una idea general de los aspectos más importantes. Si quieres profundizar en el tema, te recomendamos encarecidamente que busques el consejo de profesionales y consultes con asesores legales de tu zona en caso de que tengas preguntas o dudas específicas sobre tu página web y el RGPD.

Eres responsable de cumplir con las normativas de tu país, estado y/o región.